Seminario web de 3 conclusiones clave del libro de jugadas para implementar una estrategia exitosa de transformación de talentos

En un seminario web reciente, Jennifer Dearman, directora de atención al cliente de Udacity, conversó con Christina Rynning, vicepresidenta de aprendizaje digital y habilidades futuras de Telenor, sobre cómo desarrollar una estrategia de transformación de talento de clase mundial. Desde evaluar las brechas en las habilidades técnicas hasta inspirar la participación de los estudiantes, este seminario web cubre el gambito.

Siga leyendo para conocer los tres puntos principales del seminario web Playbook for Implementing a Success Transformation Strategy con Telenor.

Evaluación de las habilidades digitales dentro de la fuerza laboral

El primer lugar para comenzar al desarrollar una estrategia de transformación de talento es evaluando las habilidades digitales y las brechas de habilidades en la fuerza laboral actual. Luego, haga una referencia cruzada de eso con los objetivos comerciales futuros de la organización. Esto ayudará a identificar qué habilidades necesarias ya tiene su empresa, qué trabajadores están interesados ​​en mejorar sus habilidades y qué tipo de contrataciones externas deberá realizar.

Según Rynning, Telenor es un gran defensor de la mejora y la reconversión profesional de cualquier trabajador que tenga el deseo de aprender. “Creemos firmemente que todos nuestros empleados tienen la posibilidad, si tienen la mentalidad y la motivación adecuadas”, dice Rynning. “Podrán desarrollar las habilidades adecuadas que necesitamos tener en el futuro”.

No solo es más económico capacitar a los empleados dentro de la organización existente, sino que también mantiene la moral alta y alienta a los trabajadores a permanecer en la empresa y crecer, en lugar de irse y encontrar un nuevo trabajo. El mayor secreto para el éxito en la evaluación de habilidades digitales, según Telenor, es trabajar en todos los departamentos para comprender las necesidades futuras de habilidades y el talento actual.

Priorizando el futuro

Una estrategia exitosa de transformación del talento comienza con grandes objetivos. Para Telenor, su primer objetivo en el camino hacia la transformación de su talento fue una «visión de ser y convertirse en la empresa líder en lo que respecta al desarrollo de habilidades en todos nuestros mercados», dijo Rynning a Udacity.

Comprender dónde querían estar en unos años les ayudó a determinar qué cambios hacer dentro de su organización, como cambiar todos los controles de rendimiento trimestrales por controles de desarrollo trimestrales. Este cambio, que implicó preguntar a cada trabajador qué les ayudaría a hacer mejor su trabajo y qué habilidades les interesaba aprender, los ayudó a convertir a sus empleados no solo en los trabajadores calificados que Telenor necesitaba, sino que también llevó a los empleados a los caminos de las carreras de sus sueños. .

Cultivando una cultura de aprendizaje

Un cambio importante que hizo Telenor pensando en el futuro fue establecer una cultura de aprendizaje continuo. En la vida real, esto parecía reservar 40 horas para que cada empleado las gastara en aprendizaje y desarrollo. En lugar de hacer que los empleados aprendan de cualquier fuente, Telenor dedicó tiempo a crear lo que llama «viajes de aprendizaje» para mantener motivados a los estudiantes.

“Es muy importante crear esa conexión entre los alumnos en el mismo programa para que se encuentren y se conecten socialmente mientras aprenden”, dice Rynning. “Porque si estás solo en tu viaje de aprendizaje, es mucho más difícil”.

Los viajes de aprendizaje de Telenor se enfocan en construir una comunidad, involucrar de cerca a los líderes (especialmente en el proceso de desarrollo de habilidades) y entrelazar las tareas del mundo real con el aprendizaje para que las nuevas habilidades se puedan aplicar de inmediato.

Vea el seminario web de Udacity + Telenor

Si está interesado en obtener más información sobre las ideas de Telenor sobre cómo crear una estrategia exitosa de transformación de talentos, vea el seminario web completo.

Obtenga más información sobre cómo mejorar las habilidades de sus empleados

Consulte Udacity for Enterprise para eliminar las brechas de talento en su organización y crear talento digital listo para el trabajo.

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