La CIO de la universidad, Klara Jelinkova, ve seguridad y nuevos avances tecnológicos por delante – Harvard Gazette

Cuando Klara Jelinkova se unió a Harvard como vicepresidenta y directora de información de la Universidad en septiembre de 2021, la Universidad estaba volviendo a las actividades presenciales después de casi 18 meses de enseñanza, aprendizaje y trabajo virtuales. The Gazette se sentó con ella para hablar sobre las lecciones aprendidas del cambio en línea sin precedentes, la creciente amenaza del delito cibernético y los aspectos más destacados de su primer año en Harvard.

GACETA: Estás llegando al final de tu primer año académico en Harvard. ¿Cuáles han sido algunos aspectos destacados para usted?

JELINKOVA: Como persona nueva que llega a Harvard desde fuera, ha sido increíble experimentar la sensación general de bienvenida. Harvard presta una notable atención a cultivar un sentido de pertenencia. El espíritu de investigación intelectual aquí, un interés en el gran mundo y cómo están cambiando las cosas, es maravilloso y muy gratificante para ser parte.

GACETA: En cuanto a sus antecedentes, tanto como alguien de la República Checa como alguien que ha sido un líder clave en otras instituciones académicas, ¿cómo ha influido eso en su perspectiva de la educación y sus prioridades aquí en Harvard?

JELINKOVA: Al crecer en la República Checa, mi madre fue pionera en tecnología. Tenía un doctorado en matemáticas y un posdoctorado, y me enseñó programación. En ese momento, fue con un mainframe ruso descomunal que probablemente ocuparía un piso del Smith Center; no creo que esté exagerando.

Cuando estaba en UW Madison, trabajé para Annie Stunden, una de las primeras mujeres CIO. Recuerdo claramente haber visto una foto de ella en una cumbre de IBM a principios de los años 60. La imagen de los asistentes era, no estoy bromeando, 50 hombres en trajes y luego ella, justo en el medio con un mini vestido blanco, parada allí diciendo: «Estoy aquí». Ahora tenemos muchas más mujeres en la tecnología, aunque sigue siendo una batalla, pero nos apoyamos en los hombros de personas como ella que nos precedieron, las mujeres que entraron en este campo cuando estaba realmente dominado por los hombres.

Estas experiencias, como mujer en tecnología y venir a este país como extranjera, me han hecho pensar diferente sobre la inclusión y los supuestos culturales con los que todos nos sentamos a la mesa. Pienso bastante en cómo debería ser un lugar de trabajo inclusivo y cuán acogedores podemos ser para las personas que provienen de diferentes orígenes y puntos de vista.

GACETA: Ha habido un aumento global en el delito cibernético en los últimos años dirigido tanto a individuos como a grandes instituciones. ¿Cuáles son algunas de sus prioridades en esta área como CIO universitario? ¿Y cómo pueden los miembros de nuestra comunidad reducir su propio nivel de riesgo?

JELINKOVA: Al principio de mi carrera, Internet era muy pequeño y muy abierto. Ahora es un fenómeno global; hay más dispositivos conectados a internet que personas en algunos países. Una cosa en la que es interesante pensar es ¿dónde queremos estar en el espectro de estar completamente abiertos a estar completamente cerrados y bloqueados?

Es una pregunta importante para una universidad por nuestro compromiso con la creación y difusión del conocimiento, y con la acogida de personas de comunidades externas.

Eso significa que todos, cada uno de nosotros, asumimos una mayor responsabilidad por la seguridad de la que usted podría tener si estuviera trabajando en un entorno comercial. En un entorno digital como el nuestro, es importante que cuando la gente vea algo que crea que no está del todo bien, diga algo.

En HUIT, estamos poniendo un énfasis renovado en la educación y la capacitación en torno a la seguridad y la privacidad, no solo sobre cómo proteger los datos de Harvard, sino también nuestros datos personales. Queremos que la comunidad tenga las herramientas y el conocimiento que necesita para mantenerse seguro en línea, para proteger cosas como sus números de Seguro Social, documentos fiscales, todas las cosas que son lo más importante para muchas personas. Acabamos de contratar a Michael Tran Duff como director de seguridad de la información y privacidad de datos para ayudar a liderar esto.

GACETA: La pandemia provocó un cambio hacia la enseñanza, el aprendizaje y el trabajo a distancia. Aunque hemos resumido las actividades presenciales, ¿qué lecciones hemos aprendido que informarán el futuro de la educación y la experiencia en el aula?

JELINKOVA: No estaba aquí cuando comenzó la pandemia, por lo que no puedo atribuirme el mérito de esto, pero realmente deberíamos celebrar el pivote digital de Harvard en 2020. La magnitud del cambio que fue adoptado por la comunidad es simplemente asombroso. Ahora, mientras pensamos en lo que sigue, se trata de cuántas de estas tecnologías retenemos, en qué capacidad y cómo informarán nuestro trabajo en el futuro, especialmente en el aula.

El informe del Grupo de Trabajo sobre el Futuro de la Enseñanza y el Aprendizaje tiene algunas recomendaciones realmente sorprendentes al respecto, incluida una que recomienda el desarrollo de una nueva plataforma de experiencia de aprendizaje para abordar los elementos de la educación que perdimos cuando nos volvimos remotos, como el aprendizaje fortuito y la comunidad. -edificio que hace de las universidades lugares tan especiales.

La otra pieza que creo que es interesante es el tema de la eficiencia frente a la eficacia. Nos hemos vuelto increíblemente adictos a ser eficientes en nuestro trabajo en línea. Por ejemplo, programar reuniones de 30 minutos consecutivas: eso ciertamente es eficiente, pero ¿nos hace efectivos? ¿Estamos perdiendo algo en eso? Creo que sí, y creo que es una compensación que será interesante de ver. La tecnología es solo un componente de eso, y no tengo la solución, pero creo que lo resolveremos juntos.

GACETA: Mirando hacia el futuro, ¿cuáles son algunas de las cosas que espera con ansias?

JELINKOVA: Tengo muchas ganas de pensar más sobre cómo apoyamos la investigación de profesores y estudiantes. Estamos ampliando la Oficina de Datos e Informática de Investigación de la Universidad para ayudar a nuestra comunidad a navegar mejor los recursos para los investigadores en las escuelas y unidades de Harvard. Podrían ser recursos en el campus, recursos regionales como el Centro de Computación de Alto Rendimiento Verde de Massachusetts, o incluso recursos nacionales y en la nube.

En mi rol como CIO de FAS, estamos realizando un estudio integral del panorama para ver cómo la tecnología puede ayudar a que avancen las necesidades de FAS. Y estoy emocionado de trabajar con VPAL y las escuelas en los hallazgos del informe El futuro de la enseñanza y el aprendizaje.

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